iCOM e-sklep w praktyce

Jedyne wydarzenie dla e-commerce, które odmieni oblicze Twojego sklepu online!

UWAGA! Zmiana terminu Kongresu na 25 września 2020 r.

25 września 2020, Adgar Plaza, Warszawa

KUP BILET

Organizatorzy:

Szanowni Państwo,

Lubimy spotykać się z Wami osobiście. Tak miało być również 4 kwietnia br. w Warszawie, ale pierwsza edycja Konferencji iCOM E-SKLEP W PRAKTYCE zostaje przesunięta.

Jako organizatorom konferencji, zależy nam na komforcie wszystkich uczestniczących w spotkaniu. Mając na uwadze liczne grono uczestników oraz sytuację związaną z epidemią koronawirusa w Europie i rosnącą liczbę potwierdzonych przypadków zarażenia w Polsce – czujemy się w obowiązku zastosowania wszelkich środków ostrożności. Nie panikujemy, ale Wasze bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Liczymy na stabilizację sytuacji w najbliższych miesiącach, dlatego Konferencja iCOM E-SKLEP W PRAKTYCE odbędzie się w nowym terminie – 25 września 2020 r. w Warszawie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że decyzja którą podjęliśmy spotka się z Waszym zrozumieniem i że będziemy mieli przyjemność spotkać się w nowym terminie.

Z wyrazami szacunku,
Agata Nowacka, event community manager Forum Media Polska

Do zobaczenia 25 września 2020 r.

Co wiesz o e-commerce w Polsce?

51mld

To wartość polskiego rynku e-commerce, który rośnie średnio o 6% rocznie!

...miejsce w Europie!
Polski e-commerce rozwija się najbardziej dynamicznie w Europie - nasz kraj znajduje się na 13. miejscu w zestawieniu najszybciej rosnących rynków e-commerce na świecie

Tyle średnio dziennie pojawia się nowych sklepów internetowych w Polsce! Ich całkowita liczba sięga już ponad 30 tysięcy

28mln

Tylu Polaków korzytsa z zakupów internetowych w najróżniejszej formie, a 45% polskich internautów kupuje przy użyciu urządzeń mobilnych przynajmniej raz w tygodniu

Najważniejsze wydarzenie branży e-commerce tej wiosny!

Merytoryczne prelekcje i praktyczny warsztat to połączenie, które błyskawicznie podniesie kompetencje uczestników i wzniesie Twój e-biznes na nowy poziom!

Program

Doświadczenie użytkownika w Twoim sklepie internetowym

Prowadzący: Piotr Sałata

User experience to dziedzina, której znajomość jest niezbędna to tworzenia i dopracowywania produktów na rynku e-commerce. Dlaczego? Dziś klient jest zdecydowanie bardziej wymagający i mniej cierpliwy, a przyciągnięcie jego uwagi staje się nie lada wyzwaniem. Sprawdź, jak go zainteresować i doprowadzić do sprzedaży dzięki odpowiednio zaprezentowanym treściom.

Jak prezentować treści na stronie internetowej, tak by były przyjazne dla użytkownika?
Jakie elementy strony internetowej są niezbędne dla intuicyjnej nawigacji użytkownika?
Z jakich narzędzi korzystać, by analizować zachowania użytkowników na stronie
Zakupy przez urządzenia mobile – o czym pamiętać, gdy korzystanie z mobile to już nie trend, a codzienność użytkowników.
Jak optymalizować wygląd i użyteczność sklepu internetowego, aby poprawiać sprzedaż?
Jak budować posprzedażowe doświadczenie klienta, by chciał do nas wrócić i ponownie dokonać zakupu – BEST PRACTICE
Najczęstsze błędy UX, jakie popełniają ecomersy na przykładach sklepów z polskiego rynku – CASE STUDIES

Ścieżka zakupowa

Prowadzący: Bartek Matusiak

Po pierwsze UŁATWIAJ – to najważniejsze przykazanie ecommersu. Nawet jeden dodatkowy niepotrzebny krok powoduje, że część klientów rezygnuje i ucieka do konkurencji. Jak sprawić by klienci, którzy nie dokonali zakupu, wrócili i sfinalizowali transakcję. Sprawdź jak zaprojektować skuteczną ścieżkę zakupu!

Od pierwszego punktu styku z produktem do opłaconego koszyka – jak powinna przebiegać ścieżka zakupowa klienta. Omówienie poprawnie zaprojektowanych lejków sprzedażowych
Co może zmienić lub zakłócić ścieżkę zakupową klienta?
Jak ratować porzucone koszyki w e-commerce?
- Przyczyny i rozwiązania dla porzuconych koszyków
- Jakie działania podjąć, jeśli klient już porzucił koszyk
Sztuka skutecznego remaketingu, czyli jak docierać z personalizowaną treścią do użytkowników, którzy spotkali się już z naszą marką?
Dobrze zaprojektowana ścieżka zakupowa – BEST PRACTICE
Najczęstsze błędy we wdrażaniu procesu zakupowego – CASE STUDY

3 GODZINNY, PRAKTYCZNY WARSZTAT „MAPA PODRÓŻY KLIENTA”

Kreatywne przygotowanie planu promocji od A do Z

Prowadzący: Jakub Biel

Kiedy już Twój sklep funkcjonuje, nie zapomnij, że by zdobywać nowych klientów, musisz wdrożyć działania promocyjne dostosowane do Twojego budżetu. Powinieneś wiedzieć, które z nich są najefektywniejsze, jak ustalać swoje cele, gdzie znaleźć potencjalnych klientów oraz jak do nich dotrzeć. Nie czekaj na klienta – aktywnie go zdobywaj!

Jak stworzyć skuteczny plan kampanii dla e-commerce i określić jego podstawowe założenia?
Dostosowanie planu promocji do budżetu – wprowadzanie zmian w emisji kampanii w zależności od wyników poszczególnych kanałów.
Niskobudżetowe rozwiązania przy promocji sklepu, które działają zarówno w małych firmach jak i u wielkich graczy.
Jak połączyć działania offline i online? Promocja salonów stacjonarnych w sieci, i odwrotnie - sklepu internetowego w prasie.
Wartościowe treści na temat Twoich produktów i branży – wyróżnij się na tle konkurencji i wykorzystaj wizerunek eksperta w procesie promocji!
Analiza wyników kampanii – jak mierzyć efektywność Twoich działań? Sprawdzone narzędzia mierzenia założonych celów.
Black Friday, Cyber Monday, Świąteczne zakupy… - jakie dodatkowe działania podjąć w wysokim sezonie? Przykłady kampanii, które zadziałały i tych, które przeszły bez echa.

Prelegenci

JAKUB BIEL

PR & communication manager
x-kom

BARTEK MATUSIAK

Szef agencji digital marketingowej
Uxon

PIOTR SAŁATA

UX Design Expert
Symetria

Dlaczego warto wybrać konferencję iCOM e-sklep w praktyce?

Otrzymasz wiedzę na temat rozwiązań, które sprawdziły się na polskim rynku e-commerce w przypadku sklepów, które dysponują podobnymi budżetami jak Twój!
Dowiesz się, jak zaprojektować stronę w taki sposób, aby tylko wspomagała Twoje działania sprzedażowe.
Poznasz sprawdzone sposoby na przygotowanie kreatywnych kampanii dla najważniejszych okresów w e-commerce (takich jak Święta, Black Friday czy Cyber Monday).
Nauczysz się, jak ratować utracone koszyki i docierać do Twoich klientów ze spersonalizowaną komunikacją.
Pod okiem ekspertów stworzysz roczną strategię promocyjną – z wydarzenia wyjdziesz z gotowym wzorem mediaplanu, który możesz wdrożyć w swojej firmie praktycznie od razu po zakończeniu warsztatów.

Gwarantujemy, że w krótkim czasie poprawisz wyniki swojej sprzedaży!

Jakie bonusy otrzymasz?

Opieka merytoryczna ekspertów z branży

Praktyczny warsztat budowania mapy podróży klienta

Egzemplarz Magazynu Online Marketing

Materiały uzupełniające w formie ebooka

Wideo uzupełniające o tematyce e-commerce

Umiejętności, które wprowadzą nową jakość do Twojego e-biznesu

Korzyści dla Ciebie:

Rzetelna wiedza przekazana w przystępny sposób
Połączenie merytorycznych prelekcji case study i praktycznych warsztatów
Spotkanie z osobami odnoszącymi sukcesy w e-commerce
Najnowsze metody działania i rozwiązania, które usprawnią Twoją codzienną pracę
Doskonała okazja do networkingu branżowego

Zaufaj naszemu
doświadczeniu i wiedzy!

Kongres organizowany jest przez redakcję portalu „Magazyn
E-commerce Polska” oraz czasopism „Magazyn Online Marketing” i „Social Media Manager” wydawanych przez koncern globalny Forum Media Group działający na terenie 24 krajów. Dzięki dostępowi do wiedzy marketingowej z rynku amerykańskiego, azjatyckiego i zachodniej Europy jesteśmy w stanie przekazać Ci wiedzę na światowym poziomie.